Vor Bestellung eines Blau Handyvertrages / einer Blau Prepaid Karte ergeben sich oft Fragen, die wir Ihnen hier beantworten möchten. Auch Blau.de Bestandskunden benötigen Hilfe und können unseren FAQ Bereich nutzen. Für Neukunden von Blau.de oder alle, die einen zusätzlichen Blau Tarif bestellen möchten, bieten wir als autorisierter Telefónica / Blau Partner eine kostenlose Tarifberatung am Telefon (unverbindlich).

FAQ Übersicht – Fragen / Antworten sowie Hilfe zu Tarifen von Blau.de

Hier finden Sie eine Liste häufiger Fragen und Antworten zu den Tarifen von Blau.de.

• Triple-SIM-Karte bei Blau.de – Mini-SIM, Micro-SIM und Nano-SIM in 1
• Zu Blau.de wechseln und Handynummer vom alten Anbieter mitbringen
• Bonitätsprüfung bei Blau.de – Tarife bei negativer Schufa / Bonität?
• Bietet Blau.de auch einen Handyvertrag ohne Mindestvertragslaufzeit?
• Blau.de SIM-Karte aktivieren / freischalten (Handyvertrag und Prepaid)
• MultiSIM / MultiCard / Zweitkarte für Blau.de Handyvertrag und Prepaid
• Login Blau Kundencenter: Mein Blau Kundenlogin / Kundenbereich Blau.de
• Mein Blau App für Smartphones – Vertrag / Prepaid Karte von Blau.de
• Rechnung einsehen für Blau Handyvertrag und Prepaid Tarife von Blau.de
• Einzelverbindungsnachweis (EVN) – Blau Handyvertrag / Blau.de Prepaid
• Blau AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen Handyvertrag / Prepaid
• Blau Auslandstarife und Roaming – Handyvertrag und Prepaid Karte

Weitere Hilfe finden Sie auch hier auf Blau.de (Webseite des Anbieters). Weiterlesen →

Ihre Blau Rechnung können Sie im Mein Blau Kundenbereich online einsehen, aber auch über die Mein Blau App. Als Kunde mit einem Blau.de Handyvertrag können Sie dort nicht nur die Rechnung einsehen sowie herunterladen, sondern auch den Einzelverbindungsnachweis (EVN). Als Blau.de Prepaid Kunde mit Guthaben erhalten Sie keine Rechnungen, können aber im Einzelnachweis die kostenpflichtigen Verbindungen oder Tarifpakete sehen (Guthaben prüfen). Weiterlesen →

Wenn Sie eine Blau Handyvertrag bestellen möchten, führt Blau.de wie auch alle anderen Mobilfunk-Anbieter eine Bonitätsprüfung durch (Nutzung verschiedener Auskunfteien / Prüfung auch innerhalb Telefónica). Mit einer schlechten Bonität / negativen Schufa können Sie im Normalfall keinen Mobilfunkvertrag von Blau.de erhalten oder wenn oft nur ohne Smartphone-Finanzierung (SIM only Vertrag). Für diese Kunden gibt es bei Blau.de aber günstige Prepaid Tarife, also Smartphone Tarife auf Guthaben-Basis (ebenfalls Allnet- und Internet-Flat). Weiterlesen →

Ein Einzelverbindungsnachweis (EVN) dient als Übersicht geführter Telefonate / verschickter SMS. Auch für Ihren Blau Mobilfunk Tarif (Blau Handyvertrags oder Prepaid Karte von Blau.de) können Sie einen Einzelnachweis von Telefonaten und SMS erhalten. Die Beauftragung und das Einsehen des EVN erfolgt im Mein Blau Kundenbereich und ist natürlich kostenlos. Auch über die Mein Blau App für Smartphones können Sie die Verbindungen einsehen. Weiterlesen →